Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.
Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1 dnia od momentu złożenia zamówienia w naszym magazynie.
Jeśli zauważysz błąd w podanym adresie, skontaktuj się z nami natychmiast. Użyj tematu „PILNE”, abyśmy mogli skorygować błąd przed wysyłką. Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu „niekompletnego adresu”, niestety nie będziemy mogli zaoferować rekompensaty.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem przesyłki. Pamiętaj, że aktualizacja statusu przesyłki może potrwać od 2 do 4 dni, więc prosimy o cierpliwość.
Oto nasze aktualne średnie czasy dostawy dla następujących krajów:
Kraj Sposób wysyłki Średni czas dostawy
Poland Standard 4–14 dni roboczych
Belgia Standardowa 4–14 dni roboczych
Europa Standardowa 7–14 dni roboczych
Reszta świata Standardowa 7–15 dni roboczych
Jesteśmy małą firmą, ale współpracujemy z partnerami logistycznymi na całym świecie, aby zapewnić niedrogie dostawy do wielu krajów. Dzięki temu możemy zaoferować naszym klientom doskonały stosunek jakości do ceny.
Ella Fashion nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione produkty, które zostały potwierdzone jako dostarczone przez przewoźnika. Nie zwracamy kosztów zamówień oznaczonych przez przewoźnika jako dostarczone, ale zgłoszonych jako zgubione lub skradzione.