Najczęściej zadawane pytania

Kiedy mogę spodziewać się dostawy mojego zamówienia?

Średni czas dostawy wynosi od 14 do 30 dni roboczych. Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio przez dostawcę. Dzięki temu unikalnemu modelowi biznesowemu osiągamy znaczne oszczędności na kosztach magazynowania i transportu, co pozwala nam oferować nasze produkty po niższych cenach niż konkurencja oraz zapewnić bezpłatną dostawę.

Przekroczono przewidywany czas dostawy, gdzie jest moje zamówienie?

W większości przypadków zamówienia są dostarczane w przewidywanym terminie. Jednak czasami mogą wystąpić opóźnienia w procesie dostawy. Status zamówienia można sprawdzić, korzystając z poniższego linku: - Jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 3 dni od przewidywanej daty dostawy, prosimy o kontakt.

W mojej dostawie brakuje niektórych produktów, jak to możliwe?

Współpracujemy z różnymi dostawcami, co oznacza, że produkty mogą być wysyłane osobno. Jeśli w dostawie brakuje produktów, zazwyczaj otrzymasz je w ciągu 2-3 dni. Przepraszamy za niedogodności.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki pokrywa nasza firma! Dzięki temu wszystkie zamówienia są dostarczane bezpłatnie!

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, oczywiście! Jednak nasze zamówienia są wysyłane bezpośrednio do naszych dostawców, co oznacza, że wysyłka może już być w toku. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, niestety nie będziemy mogli go anulować.

Nie jestem zadowolony z zamówienia, czy mogę je zwrócić?

Tak, to możliwe! Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów.